Публичная оферта

Дата вступления в силу: 06 февраля 2026 г.

1. Определения и термины

• Оферта — настоящий документ, размещённый по адресу https://speakster.ru/legal/offer
• Сервис — платформа Speakster для видеоконференций с интерактивной доской
• Услуги — услуги по предоставлению доступа к функциональности Сервиса
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты путём регистрации или оплаты
• Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем, заключаемый посредством Акцепта
• Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты
• Исполнитель — Некрасов Владимир Андреевич, ИНН 614208359582
• Первая оплата — первый платёж Заказчика за платный Тарифный план после регистрации. Платежи при продлении подписки первой оплатой не являются.
• Оплаченный период — период, за который произведена оплата Услуг (стандартно — 1 месяц)
• Использование платных Услуг — обращение к функциональности платных планов: конференции более 3 участников, длительностью более 40 минут, сохранение досок, экспорт в PNG

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функциональности Сервиса:

• Организация и проведение видеоконференций
• Использование интерактивной доски
• Хранение данных (в соответствии с тарифом)
• Экспорт материалов (в соответствии с тарифом)

3. Тарифные планы

Загрузка тарифов…

Стоимость указана в рублях РФ и включает все налоги.

4. Условия оказания услуг

4.1. Для получения Услуг необходимо зарегистрировать Учётную запись с достоверными данными.

4.2. Заказчик самостоятельно обеспечивает техническую возможность использования Сервиса.

4.3. Заказчик обязуется не использовать Сервис для противоправной деятельности.

4.4. Исполнитель вправе приостановить Услуги при нарушении условий Оферты.

5. Акцепт и заключение Договора

Акцептом признаётся:

• Регистрация Учётной записи
• Проставление отметки о согласии при регистрации
• Оплата Услуг
• Фактическое использование Услуг

Договор действует: для бесплатного тарифа — бессрочно; для платных — в течение оплаченного периода.

6. Порядок оплаты

6.1. Оплата производится в рублях РФ через платёжную систему ЮKassa.

6.2. Услуги оказываются на условиях 100% предоплаты.

6.3. Подписка активируется немедленно после подтверждения оплаты.

6.4. При автоматическом продлении списание производится за очередной период. Отменить можно в Личном кабинете.

6.5. Безопасность платежей обеспечивает ЮKassa. Исполнитель не хранит данные карт.

7. Возврат денежных средств

7.1. Общие положения

7.1.1. Возврат осуществляется в соответствии с законодательством РФ и условиями Оферты.

7.1.2. Первой оплатой признаётся первый платёж после регистрации. Продление подписки первой оплатой не является.

7.1.3. Использованием платных Услуг признаётся:

• Конференция с более чем 3 участниками
• Конференция длительностью более 40 минут
• Сохранение содержимого доски
• Экспорт доски в PNG

7.2. Основания для возврата

7.2.1. Полный возврат возможен:

• В течение 3 дней с первой оплаты — если прошло не более 72 часов, платные Услуги не использовались, направлен запрос на возврат
• При технической невозможности оказания Услуг — если Сервис был недоступен более 24 часов подряд по вине Исполнителя

7.2.2. Частичный возврат (пропорционально неиспользованному периоду) возможен при прекращении деятельности Сервиса по инициативе Исполнителя.

7.3. Порядок оформления

Направьте запрос на support@speakster.ru с указанием:

• Тема: «Запрос на возврат денежных средств»
• ФИО / наименование организации
• Email учётной записи
• Дата и сумма платежа
• Основание для возврата

Срок рассмотрения — 5 рабочих дней. Возврат — в течение 10 рабочих дней на карту, с которой произведена оплата.

7.4. Когда возврат не производится

• По истечении 3 дней с первой оплаты
• При использовании платных Услуг
• При блокировке за нарушение условий Оферты
• По повторным платежам (продление, смена тарифа)

Комиссии платёжных систем возврату не подлежат.

8. Гарантии и ответственность

Услуги предоставляются «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу.

Максимальная ответственность ограничивается суммой оплаты за последний месяц.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности при форс-мажоре: стихийные бедствия, военные действия, DDoS-атаки, действия госорганов и др.

10. Расторжение договора

Договор может быть расторгнут:

• По соглашению сторон
• По инициативе Заказчика — удаление учётной записи
• По инициативе Исполнителя — при нарушении условий Оферты

При расторжении по инициативе Заказчика возврат за неиспользованный период не производится (кроме случаев раздела 7).

11. Интеллектуальная собственность

Права на Сервис принадлежат Исполнителю. Материалы, создаваемые Заказчиком, являются его собственностью.

12. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен (срок ответа — 30 дней). При невозможности соглашения — суд по месту нахождения Исполнителя.

13. Реквизиты Исполнителя